TÉRMINOS Y CONDICIONES

Medios de pago: VISA / MasterCard Payment cards
  
Plazos de Envíos:
  
En caso tengas alguna consulta o duda al respecto, puedes comunicarte con nosotros enviando un correo a servicio@imacosa.com.  Nuestros envíos son gestionados hasta el domicilio declarado en el proceso de compra, por lo que resulta muy importante consignar los datos exactos de la dirección de entrega. 
  
Para envíos dentro de Lima Metropolitana, el plazo máximo de entrega es de ocho (8) días calendario y el costo máximo de envío será de S/ 20,00. 
  
Nota importante 
Todos los envíos son gestionados en una sola ocasión.  Los envíos que no puedan ser entregados en el primer intento por motivos ajenos a nosotros, serán retornados a nuestras tiendas y podrán ser nuevamente enviados aplicándose un nuevo cargo por envío y un nuevo plazo para la entrega. 
  
En caso se declare estado de emergencia nacional o local por cualquier motivo y la movilización se restrinja, el plazo máximo de entrega podrá ser ampliado para todos nuestros envíos de acuerdo a las circunstancias del país. 
  
COBERTURA:

Callao

• Bellavista
• Callao
• Carmen De La Legua Y Reynoso
• La Perla
• La Punta

Lima

• Ate
• Barranco
• Breña
• Chorrillos
• Comas
• El Agustino
• Independencia
• Jesús María
• La Molina
• La Victoria
• Lima
• Lince
• Los Olivos
• Magdalena del Mar
• Miraflores
• Pueblo Libre
• Rímac
• San Borja
• San Isidro
• San Juan de Lurigancho
• San Juan de Miraflores
• San Luis
• San Martín de Porres
• San Miguel
• Santa Anita
• Santiago de Surco
• Surquillo
• Villa El Salvador
• Villa María del Triunfo

Cambios y Devoluciones:

CAMBIOS

En IMACO estamos comprometidos a que recibas siempre el producto ideal para ti, por ello aquí encontrarás las condiciones generales para que puedas realizar el cambio o la devolución del producto adquirido en nuestras tiendas físicas o virtual.  Ya sabes que para alguna consulta particular sobre este proceso puedes comunicarte con nosotros enviando un correo a servicio@imacosa.com.

Términos de Venta

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA (“Términos de venta”) SON LEGALMENTE VINCULANTES Y APLICAN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS (EN LO SUCESIVO “LOS PRODUCTOS”) Y RIGEN EL ACUERDO QUE FORMA CON NOSOTROS CUANDO HACE CLIC EN “COMPRAR AHORA” A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO CON DOMINIO EN XXX.COM (EN LO SUCESIVO “LA PÁGINA WEB”). LA PÁGINA WEB ES PROPIEDAD Y RESPONSABILIDAD DE WAHL CLIPPER CORPORATION (EN LO SUCESIVO “WAHL”) CON DOMICILIO EN WAHL CLIPPER CORPORATION UBICADA EN 2900 NORTH LOCUST STREET STERLING, ILLINOIS 61081. ESTOS TÉRMINOS DE VENTA ESTÁN SUJETOS A LAS SECCIONES 8-13 DE LOS TÉRMINOS DE USO (replicados a continuación), INCLUYENDO LA ELECCIÓN DE LA LEY DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS (MÉXICO), LIMITACIONES A NUESTRA RESPONSABILIDAD, ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO, Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.

Las condiciones generales para realizar cambios o devoluciones de tus compras son:

• Presentar el comprobante de compra (boleta o factura) y tarjeta de garantía.
• Presentar el Documento de Identidad.
• El producto debe encontrarse en óptimas condiciones, con su empaque original y contar con todos sus accesorios.
• Encontrarse dentro de los siete (7) días calendario luego de la entrega del producto.
• Los cambios o devoluciones deben realizarse a través de nuestra red de servicios autorizados.

DEVOLUCIONES

En caso que no se pueda hacer el cambio del producto IMACO podrá ofrecer a EL CLIENTE la devolución de su dinero. El extorno del pago será realizado por IMACO a través de un abono en cuenta o un cheque. En ambos casos, la cuenta o el cheque, deberán estar exclusivamente a nombre del comprador del producto devuelto.

Nota importante

Los productos señalizados como parte de “Liquidación” o con un descuento igual o mayor al 50%, NO están sujetos a cambios ni devoluciones; excepto aquellos productos en los que se evidencie una afectación de su correcto funcionamiento.

Si tienes alguna consulta particular sobre nuestra “Política de Envíos, Cambios y Devoluciones”, no dudes en escribirnos a nuestro correo servicio@imacosa.com que estaremos gustosos en atenderte a la brevedad posible.

 

CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO Y VENTA

Para acceder a la Página Web y realizar alguna transacción, los Clientes confirman que conocen el contenido y alcance de los Términos de Uso, motivo por el cual los Clientes entienden que los Términos de uso tienen el carácter de obligatorio y vinculante.

Al dar clic en el botón “Comprar Ahora” los Clientes aceptan los presentes términos y condiciones, por lo que en caso de no estar de acuerdo con lo establecido por los Términos de Uso los clientes deberán abstenerse de usar el Página Web.

Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente contará con un lapso de 5 días hábiles contados a partir de la entrega de los Productos o del otorgamiento de consentimiento a los Términos de Uso lo último que suceda para revocar el consentimiento sin responsabilidad alguna

 

1. ACEPTACIÓN, CANCELACIÓN Y PAGO DEL PEDIDO

La venta de los productos se realizará por medio de un pedido levantado a través de la Página Web, el cual constituye una oferta para comprar, según estos Términos de venta, todos los productos y servicios enumerados en su pedido. El cumplimiento del pedido está sujeto a la disponibilidad del producto.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado en la Página Web o limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, incluidos, entre otros, los pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito o utilizando la misma facturación y/o dirección de envío.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de pago que nos proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de pago para la compra, (iii) se pagarán los cargos incurridos por usted por la compañía de su tarjeta de pago, y (iv) pagará los cargos incurridos por usted a los precios publicados más los impuestos sobre las ventas aplicables, así como los cargos de envío y manipulación especificados durante el proceso de pedido. Al enviar su información de pago, nos autoriza a nosotros y a cualquier tercero que recopile esta información en nuestro nombre a proporcionar su información a terceros para facilitar la transacción solicitada.

2. ENVÍOS, ENTREGA Y RIESGO DE PÉRDIDA

Arreglaremos el envío de los productos, el plazo de entrega de los Productos estará sujeto a la disponibilidad del producto, así como a los tiempos proporcionados por la empresa de paquetería contratada, procurando que este no sea mayor a 10 días hábiles.

Usted es el único responsable de proporcionarnos una dirección de envío correcta y accesible durante el proceso de pago del pedido. No somos responsables si la dirección de entrega que nos proporcionó es incorrecta o si no puede recoger el envío del pedido en la dirección de entrega que proporcionó. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos solicitados se transfieren a usted en el momento de la entrega en la dirección de entrega que haya proporcionado.

3. CONTACTO

Wahl Clipper Corporation está ubicada en 2900 North Locust Street, Sterling, Illinois 61081.

 

En Peru, puede comunicarse con nuestros distribuidores autorizados, por los contactos:

Imaco

Unibell

 

Cualquier término no definido en estos Términos de venta pero si en los Términos de uso se regirán por las definiciones en dichos Términos de uso.

Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2022

 

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Términos y Condiciones de Uso

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO (“Términos de uso”) SON LEGALMENTE VINCULANTES Y Y APLICAN PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS (EN LO SUCESIVO “LOS PRODUCTOS”) MEDIANTE LA PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO CON DOMINIO EN PE.WAHL.COM (EN LO SUCESIVO “EL PÁGINA WEB”); LA PÁGINA WEB ES PROPIEDAD Y RESPONSABILIDAD DE WAHL CLIPPER CORPORATION (EN LO SUCESIVO “WAHL”) CON DOMICILIO EN 2900 NORTH LOCUST STREET, STERLING, ILLINOIS 61081. ESTOS TÉRMINOS DE USO RIGEN EL ACUERDO ENTRE USTED Y WAHL CLIPPER CORPORATION (“nosotros”, “nuestro”) QUE USTED ESTABLECE AL ACCEDER A CUALQUIER ÁREA DE PE.WAHL.COM O CUALQUIER OTRA ÁREA QUE SE VINCULE A ESTOS TÉRMINOS DE USO. SU ACCESO O USO CONTINUO DE LA PÁGINA WEB DESPUÉS DE LOS CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO CONSTITUIRÁ SU ACEPTACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO EN NUESTROS TÉRMINOS DE USO. LOS TÉRMINOS DE USO INCLUYEN DISPOSICIONES PARA EL ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y UNA RENUNCIA A UNA DEMANDA COLECTIVA.

ESTOS TÉRMINOS DE USO INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO, LO QUE SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA PRESENTAR CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON ESTA PÁGINA WEB, EL USO DE NUESTROS SERVICIOS, LA COMPRA DE PRODUCTOS O ESTOS TÉRMINOS DE USO Y, EN CASO DE REALIZAR UNA COMPRA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB, LOS TÉRMINOS DE VENTA, A UN ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE PROCEDER ANTE LOS TRIBUNALES. USTED PUEDE EXCLUIRSE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE OBLIGATORIO ÚNICAMENTE SI SIGUE LOS PROCEDIMIENTOS A CONTINUACIÓN.

AL ACCEDER A LA PÁGINA WEB, USTED GARANTIZA QUE TIENE AL MENOS 18 AÑOS.

LA PÁGINA WEB Y/O LOS PRODUCTOS INCLUYEN ENTRE OTRA INFORMACIÓN LA RELATIVA A:

• costo de cargos adicionales,
• forma de pago de los bienes,
• plazos de entrega,
• garantías,
• limitaciones geográficas,
• políticas de cambios,
• devoluciones y
• cancelación de compra

 

1. ACCESO Y USO DE NUESTRA PÁGINA WEB.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar y retirar la Página Web, y cualquier servicio o contenido que proporcionemos en la Página Web, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la totalidad o parte de la Página Web no está disponible en algún momento o durante algún período.

Si se le proporciona un nombre de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe divulgarla a ninguna otra persona o entidad. Cualquier cuenta que cree es personal para usted y no debe proporcionar a ninguna otra persona acceso a esta Página Web o partes de la misma utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o uso de su nombre de usuario o contraseña o cualquier otra violación de  seguridad.

Tenemos derecho a deshabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo o sin él, incluso si, en nuestra opinión, ha violado alguna disposición de estos Términos de uso.

Nuestra Página Web está diseñada para uso personal, no comercial y tiene prohibido explotarla en relación con cualquier propósito comercial o profesional.

El uso de la Página Web, así como la comercialización y venta de los Productos sólo estarán disponibles para aquellos con capacidad legal para contratar, a través de sí mismo o mediante el tutor o representante legal que corresponda. Si usted está haciendo uso de la Página Web como persona moral, deberá estar facultado por ésta para llevar a cabo las transacciones en nombre de dicha sociedad en la Página Web.

 

2. CONTENIDO DE LA PÁGINA WEB O Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La Página Web y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad nuestra, o de nuestros licenciatarios, u otros proveedores de dicho material. Sujeto al cumplimiento de estos Términos de uso, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer un uso personal y no comercial de la Página Web. Las licencias otorgadas por nosotros terminan si no cumple con estos Términos de uso.

Si imprime, copia, modifica, descarga o utiliza o proporciona acceso a cualquier otra persona a cualquier parte de la Página Web en incumplimiento de los Términos de uso, tiene prohibido acceder a la Página Web y debe, a nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya hecho. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en la Página Web o cualquier contenido de la Página Web, y todos los derechos no otorgados expresamente son retenidos por nosotros o nuestros licenciatarios u otros titulares de derechos. Cualquier uso de la Página Web que no esté expresamente permitido por estos Términos de uso constituye un incumplimiento de estos Términos de uso. No debe usar, reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos que deriven de, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material en la Página Web a menos que esté autorizado bajo estos Términos de uso.  

No debe usar nuestro nombre, marcas, logotipos o nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños o eslóganes relacionados sin nuestro permiso previo por escrito.

Usted comprende y acepta que cualquier violación de estas disposiciones puede constituir una falta grave al régimen legal de Propiedad Intelectual Ley 11.723 y que está debidamente informado del contenido y alcance de estas disposiciones.

 

1. CONTENIDO DEL USUARIO  

Podemos incluir funciones en la Página Web que le permitan compartir sus comunicaciones, información, fotos u otro contenido (“Contenido del usuario”) con nosotros y con otros usuarios de la Página Web. No debe enviar, cargar o transmitir ningún Contenido de usuario de ningún tipo que infrinja o viole los derechos de cualquier parte o viole estos Términos de uso. Al proporcionar cualquier Contenido de usuario en la Página Web, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, realizar, traducir, crear trabajos que deriven de, distribuir, y mostrar dicho Contenido de usuario en cualquier parte del mundo y a través de cualquier medio para cualquier propósito.  

Usted declara y garantiza que:

• Posee o controla todos los derechos sobre el Contenido del usuario y tiene derecho a otorgar la licencia anteriormente señalada.
• Todo su Contenido de usuario cumple y cumplirá con estos Términos de uso.

Usted comprende y reconoce que es responsable de cualquier Contenido de usuario que envíe o contribuya, y usted, no nosotros, tiene la responsabilidad total de dicho contenido, incluida su legalidad, confiabilidad, precisión e idoneidad.

 

1. USOS PROHIBIDOS

• Puede usar la Página Web solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos de uso. No debe utilizar la Página Web:

• De alguna manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con la exportación de datos o software hacia y desde los Estados Unidos de América “EUA” u otros países).
• Para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional sin nuestro consentimiento previo por escrito, incluido cualquier “correo no deseado”, “spam” o cualquier otra solicitud similar.
• Para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por nosotros, cualquiera de nuestros empleados, otro usuario o cualquier otra persona o entidad (incluido, entre otros, mediante el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados con cualquiera de los anteriores).
• Participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de la Página Web por parte de cualquier persona, o que, según lo determinemos, pueda dañarnos a nosotros o a los usuarios de la Página Web, o exponerlos a alguna responsabilidad.
• Para transmitir, publicar, publicar o enviar cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, escandaloso, engañoso, fraudulento, tortuoso, obsceno, pornográfico, incendiario, profano o infractor o cualquier material que pueda constituir o alentar una conducta que se consideraría una ofensa criminal, dar lugar a responsabilidad civil, o de otra manera violar cualquier ley.
• Para expresar o dar a entender que respaldamos cualquier declaración o publicación que realice, o cualquier producto o servicio que pueda ofrecer.

Además, no debe:

• Usar cualquier robot, araña u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a la Página Web para cualquier propósito, incluido el control o la copia de cualquier material de la Página Web.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o ruta que interfiera con el correcto funcionamiento de la Página Web.
• Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
• Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de la Página Web, el servidor en el que se almacena la Página Web o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a la Página Web.
• Intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Página Web.
• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar con fines comerciales cualquier parte, uso o acceso a la Página Web.
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad de la Página Web o de los materiales que se originen en la Página Web. Debe entenderse como todas y cada una de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de dominio y logotipos utilizados en o en relación con la identificación de la Página Web.

1. CUMPLIMIENTO Y TERMINACIÓN DEL USO DE LA PÁGINA WEB

Tenemos el derecho de eliminar o negarnos a publicar cualquier Contenido de usuario por cualquier motivo a nuestro exclusivo criterio. Además, tenemos derecho a:

• Divulgar su identidad u otra información sobre usted (1) a cualquier tercero que afirme que el material publicado por usted viola sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad y (2) según corresponda, para cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o una orden judicial.
• Tomar las acciones legales apropiadas por cualquier uso ilegal o no autorizado de la Página Web.
• Terminar o suspender su acceso a todo o parte de la Página Web por cualquier motivo.

1. INDEMNIZACIÓN. 

Excepto en la medida en que lo prohíba la ley, usted acepta defender, indemnizar y eximirnos a nosotros, a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, otorgantes de licencias y proveedores, de cualquier reclamo, acción o demanda, costo, responsabilidad y acuerdo, incluidos sin limitación, honorarios legales y contables razonables, que surjan de su uso o actividades en relación con la Página Web o cualquier acusación de que el Contenido de usuario de usted infringe o viola los derechos de propiedad intelectual de otros, o que de otro modo surja de la violación de estos Términos de Uso por su parte.

1. COMPRAS EN LÍNEA

Todas las compras a través de la Página Web u otras transacciones para la venta de bienes o servicios formadas a través de la Página Web se rigen por los Términos de venta, que también están sujetos a las siguientes secciones 8-13 de estos Términos de uso.

Las características, cualidades, intereses, cargos, plazos, fechas, el origen (caso de productos importados), se informan con claridad, veracidad y precisión, así como lo relacionado con la garantía.

 

1. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los Productos refieren si el mismo cuenta con garantía (la cual no será menor a 90 días), así como los procedimientos, requisitos y condiciones para acceder a ésta.

Nuestras guías de “cómo hacer” para cortar el cabello, incluidas las instrucciones de cuidado para mascotas y otra información sobre el aseo, están disponibles únicamente con fines de información general. Cualquier información general de aseo personal no debe interpretarse como un reemplazo de un consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de salud calificado o veterinario, según corresponda, con cualquier pregunta que pueda tener con respecto a una condición médica. Nunca ignore el consejo médico profesional ni se demore en buscarlo debido a algo en la Página Web o asociado con él.

No garantizamos ni aseguramos que los archivos disponibles para descargar de Internet o de la Página Web estén libres de virus u otros códigos destructivos. Usted es responsable de implementar suficientes procedimientos y puntos de control para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a la Página Web para cualquier reconstrucción de los datos perdidos.

La Página Web puede incluir contenido proporcionado por terceros, incluidos materiales proporcionados por otros usuarios, blogueros y licenciantes, agregadores y/o servicios de informes de terceros. Todas las declaraciones expresadas en estos materiales, y todos los artículos y respuestas a preguntas y otros contenidos, distintos del contenido proporcionado por nosotros, son únicamente opiniones y responsabilidad de la persona o entidad que proporciona dichos materiales.

Si la Página Web contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos, y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso. Si decide acceder a cualquiera de los sitios web de terceros vinculados a esta Página Web, lo hace bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios web.

NO EXTENDEMOS NINGUNA GARANTÍA EN LOS TÉRMINOS DE USO O, SEGÚN CORRESPONDA, LOS TÉRMINOS DE VENTA. A SU OPCIÓN, CUMPLIREMOS LAS GARANTÍAS DEL PRODUCTO QUE PUBLICAREMOS AQUÍ O CUALQUIER GARANTÍA QUE SE LE PUEDE PROPORCIONAR CON UN PRODUCTO EN PARTICULAR QUE NOS HA COMPRADO.

CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE SURJA BAJO O RELACIONADO CON LOS TÉRMINOS DE USO O, SEGÚN CORRESPONDA, LOS TÉRMINOS DE VENTA, NUESTROS PRODUCTOS O NUESTRA PÁGINA WEB SE LIMITARÁ A EL PRECIO DE COMPRA QUE USTED PAGÓ POR EL PRODUCTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD. NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE O INCIDENTAL INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL BAJO LA QUE SE PRESENTA LA RECLAMACIÓN.

1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Usted acepta darnos la oportunidad de resolver cualquier problema, disputa o reclamo relacionado de alguna manera con la Página Web o cualquiera de sus aplicaciones o productos/servicios relacionados, incluido cualquier trato con nosotros, nuestros agentes de mercadotecnia y servicio al cliente, o el desempeño de cualquier servicio o producto ofrecido a través de la Página Web o cualquier representación nuestra (por separado se referirá como “Reclamo” y colectivamente como “Reclamaciones”). Debe enviarnos un aviso por escrito del Reclamo por correo electrónico a contacto@wahlperu.com indicando en el asunto: “Términos de uso - Aviso de disputa”. Usted y nosotros acordamos negociar su Reclamación de buena fe. Si no podemos resolver su Reclamación dentro de los 60 días posteriores a la recepción de su notificación en esta dirección, puede presentar su Reclamación como se explica en esta sección.

Los Términos de uso y la provisión de nuestros servicios o productos a través de nuestros Términos de venta se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del país, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa la Ley Federal de Protección al Consumidor y el Código Civil Federal. Con respecto a cualquier disputa o Reclamación que no esté sujeta a arbitraje, según se establece en esta sección, se presentará ante un tribunal de jurisdicción competente en la Ciudad de México, México, y las Partes por el presente se someten irrevocablemente a la jurisdicción de dicho tribunal, renunciando a cualquier otro fuero que les corresponda según su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

1. ARBITRAJE

Esta sección afecta los derechos que de otro modo podría tener. Prevé la resolución de la mayoría de las disputas mediante arbitraje vinculante en lugar de juicios judiciales y demandas colectivas. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos de uso y los Términos de venta.

Se pretende dar a esta disposición la interpretación y aplicación más amplias para abarcar todas las disputas o Reclamos que surjan o estén relacionados con su relación con nosotros, incluido el uso de la Página Web, los productos, los servicios y cualquier otra interacción con nosotros. Como quedó establecido anteriormente, si no logramos resolver su Reclamo después de 60 días de haber recibido su notificación por escrito a la dirección correspondiente, cualquier disputa o Reclamo que surja de o esté relacionado con su relación con nosotros o cualquier empresa subsidiaria, matriz o afiliada o empresas (ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría legal) se resolverán mediante arbitraje vinculante.

No obstante lo anterior, puede optar por no participar en esta disposición de arbitraje vinculante dentro de los 30 días posteriores a la entrada en vigor de esta sección (la “Fecha límite de exclusión”). Esta será la primera de (a) la fecha en que usó la Página Web por primera vez, (b) la fecha en que usó nuestros servicios por primera vez o (c) la fecha en que comenzó una relación con nosotros. Puede optar por no participar en estos procedimientos de arbitraje enviándonos un aviso por escrito al correo electrónico contacto@wahlperu.com indicando en el asunto: “Arbitraje: notificación de exclusión”.

Debemos recibir su aviso de exclusión a más tardar 3 días después de la fecha límite de exclusión para que sea válido. Usted acepta que debe presentar cualquier Reclamación en arbitraje si no recibimos un aviso de exclusión de usted, o si recibimos un aviso de exclusión después de 3 de la Fecha límite de exclusión.

Para todos los Reclamos, ya sea que se presenten en arbitraje o en un tribunal de reclamos menores, es una condición previa que primero debe enviarnos una descripción por escrito de su Reclamo como se establece anteriormente para que tengamos la oportunidad de resolver la disputa.

Todas las diferencias o Reclamos derivados de estos Términos de Uso y Venta serán resueltas definitivamente de acuerdo con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje de México (“CAM”), por uno o más árbitros nombrados conforme a dichas reglas, el derecho aplicable será el de los Estados Unidos Mexicanos, el lugar del arbitraje será la Ciudad de México y el idioma será español. Las Reglas del CAM y la información sobre arbitraje y tarifas están disponibles en línea en www.camex.com.mx.  En la medida de cualquier inconsistencia, esta sección prevalecerá y regirán las Reglas del CAM. No obstante lo anterior, nada en este Acuerdo nos impedirá emprender acciones en cualquier corte, tribunal u otro organismo de jurisdicción competente en cualquier parte del mundo para proteger nuestros derechos de propiedad intelectual.

Esta sección evidencia una transacción de comercio interestatal y esta disposición de arbitraje se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de la Ciudad de México. Cualquier arbitraje se llevará a cabo en un lugar razonablemente conveniente en el estado en el que reside o en otro lugar acordado mutuamente. El arbitraje se llevará a cabo en idioma español. Un árbitro puede otorgar cualquier reparación a cualquiera de las partes que estaría disponible en un tribunal, incluidas las medidas cautelares o declaratorias en la medida necesaria para satisfacer la Reclamación, así como proporcionar medidas cautelares públicas cuando dichos recursos estén permitidos y no puedan ser renunciados por la ley aplicable.

Cualquier arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros podemos divulgar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje, salvo que lo exija la ley o con el fin de hacer cumplir el laudo arbitral. La sentencia sobre cualquier laudo arbitral puede presentarse en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción adecuada.

Pagaremos todas las tarifas de presentación, administración y árbitro que no sean la tarifa de presentación inicial que debe pagar para presentar la demanda de arbitraje inicial, y si su Reclamo es por menos del equivalente en pesos mexicanos, moneda nacional a  $1,000 dólares, moneda de curso legal de los Estados Unidos de América, le reembolsaremos la tarifa de presentación si presenta una solicitud por escrito para el reembolso con evidencia de fondos insuficientes para pagar la tarifa usted mismo. De lo contrario, usted y nosotros asumiremos los honorarios y gastos de los respectivos abogados, expertos, testigos y la preparación y presentación de pruebas en el arbitraje.

Además de lo anterior, todo procedimiento, ya sea arbitral o judicial, se llevará a cabo únicamente de manera individual y no colectiva, consolidada o representativa; siempre que, y para evitar toda duda, se le permita solicitar medidas cautelares como se describe a continuación. Si un tribunal o árbitro determina en una acción entre usted y nosotros que esta renuncia a la demanda colectiva no se puede hacer cumplir, esta sección de arbitraje será nula para usted. Si opta por no participar en la disposición de arbitraje como se especifica anteriormente, esta disposición de renuncia a demanda colectiva no se aplicará a usted. Ni usted ni ningún otro cliente puede ser un representante de dicha acción colectiva, miembro de ella o participar de otra manera en un procedimiento de acción colectiva, consolidado o representativo sin haber cumplido con el procedimiento de exclusión voluntaria establecido anteriormente.

Sin perjuicio de lo anterior, nada en esta sección se interpretará como una renuncia a cualquier derecho que tenga bajo la ley aplicable para presentar un Reclamo de medida cautelar con el propósito y efecto principal de prohibir actos ilegales que amenacen con dañar en el futuro al público en general. Cualquiera de dichas Reclamaciones de medidas cautelares públicas se conservan y estarán sujetas a arbitraje. En la medida en que lo permita la ley aplicable, el árbitro escuchará y decidirá sobre la medida en que sus Reclamos califican como una medida cautelar pública.

1. RENUNCIA

Ninguna renuncia a cualquier término de estos Términos de uso o los Términos de venta se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o cualquier otro término, y nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición bajo los Términos de uso o los Términos de venta se considerará no constituye una renuncia a tal derecho o disposición.

1. MISCELÁNEA

Si alguna parte de estos Términos de uso o los Términos de venta es ilegal, nula o inaplicable, únicamente esa parte, en la medida mínima posible, se considerará separable y no afectará la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los servicios, promociones y secciones específicos de esta Página Web pueden incluir términos y requisitos adicionales, y esos términos y requisitos adicionales complementarán estos Términos de uso y Términos de venta con respecto a los artículos a los que se aplican. Podemos revisar o modificar esta la Página Web, estos Términos de uso, los Términos de venta, productos, información de productos o precios sin previo aviso.

1. EJECUCIÓN Y DIVISIBILIDAD

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de uso o los Términos de venta no constituirá una renuncia a la aplicación futura de ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier derecho o disposición será efectiva solo si se hace por escrito y está firmada por nuestro representante debidamente autorizado. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos de uso o en los Términos de venta, el ejercicio por cualquiera de las partes de cualquiera de sus recursos en virtud de estos Términos de uso o los Términos de venta será sin perjuicio de sus otros recursos en virtud de estos Términos de uso o Términos de venta o de otra manera. Si algún término o condición en estos Términos de uso o los Términos de venta se considera inválido, nulo o inaplicable, dicho término o condición se considerará divisible y no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier término o condición restante.

 

14. ENCABEZADOS

Los encabezados de las secciones y párrafos de estos Términos y condiciones se han insertado solo para facilitar la referencia y de ninguna manera restringirán o modificarán ninguno de los términos o disposiciones de este documento.

 

15. ACUERDO TOTAL

Las partes acuerdan que no existen declaraciones, entendimientos o acuerdos, ya sean orales o escritos, que afecten o modifiquen estos Términos y condiciones, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al presente documento.

 

16. PROTECCIÓN DE DATOS

Wahl hace del conocimiento de los Clientes que la Página Web cuenta con un certificado de seguridad SSL para la protección y seguridad de la información proporcionada para realizar las transacciones de los Productos. Asimismo, la información personal de los Clientes solo será compartida para efectos de realizar la entrega del producto comprado.

 

1. CONTACTO

La Página Web es operada por Wahl Clipper Corporation ubicada en 2900 North Locust Street Sterling, Illinois 61081

Todos los avisos de reclamos por infracción de derechos de autor deben enviarse a contacto@wahlperu.com. Es nuestra política, en las circunstancias apropiadas, despedir a los infractores reincidentes.

Todas las demás opiniones, comentarios, solicitudes de soporte técnico y otras comunicaciones relacionadas con la Página Web deben enviarse a: contacto@wahlperu.com

Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2022