POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de vigencia: enero de 2023

Hemos desarrollado la siguiente Política de privacidad global, incluida nuestra Política de cookies, que se incorpora aquí por referencia (nos referimos a estas políticas como nuestra "Política de privacidad" o "Política"). Si reside en California, consulte también nuestras Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, consulte también nuestro Aviso de privacidad complementario de EEA+.

Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando y debe revisarla cada vez que interactúe con nosotros, nuestros sitios web y otros servicios.

·      Lo que está cubierto en esta póliza

·      Lo que no está cubierto en esta póliza

·      Cómo protegemos su información personal

·      Tipos de información personal que recopilamos

·      Cómo podemos usar su información personal

·      Cómo compartimos su información

·      Cookies y tecnologías de seguimiento en línea

·      Sus controles y opciones

·      Cuánto tiempo conservamos sus datos

·      Transferencias internacionales de datos

·      Cambios a esta política de privacidad

·      Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California

·      Aviso de privacidad suplementario de EEA+

·      Aviso de privacidad brasileño

·      Otros contactos y derechos específicos de la jurisdicción

·      Información general de contacto

Esta Política de privacidad explica cómo Wahl Clipper Corporation y sus subsidiarias ("Wahl" o "Nosotros") recopilan, usan, comparten, retienen y protegen su información personal. También incluye información importante sobre los derechos que puede tener según la ley de privacidad aplicable y cómo puede comunicarse con nosotros acerca de nuestras prácticas de privacidad. A menos que le indiquemos lo contrario, esta Política de privacidad se aplica cada vez que accede a cualquiera de nuestros servicios, incluidos los sitios web y las aplicaciones donde se publica esta Política ("Sitios web"). Algunos de ellos se enumeran aquí. También se aplica cuando nos envía mensajes de texto, correos electrónicos u otros mensajes electrónicos, interactúa con nosotros o nuestros anuncios a través de servicios de terceros y se comunica con nosotros fuera de línea, como por teléfono, por escrito o en persona.

En algunos casos, podemos proporcionar avisos de privacidad de datos adicionales específicos para ciertos productos, prácticas o regiones. Esos términos deben leerse junto con esta política.

Esta Política no se aplica a la información recopilada o utilizada por otras empresas o terceros. Tienen sus propias políticas de privacidad que debe leer para saber cómo se tratará su información. Por ejemplo, a veces vinculamos o brindamos acceso a sitios o servicios administrados por otras empresas. Estos sitios y servicios no están cubiertos por esta Política, y no somos responsables de las prácticas de otras empresas. Nuestra política de privacidad cubre la información que recopilamos y la política de privacidad del tercero cubrirá la información que recopila, incluso si nosotros y el tercero recopilamos información idéntica.

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para ayudar a proteger la privacidad, la precisión y la confiabilidad de la información personal y para protegerla de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, adquisición, exfiltración, alteración y destrucción.

Para ayudarnos a proporcionar, mantener, proteger y mejorar nuestros sitios web y otros servicios, divulgamos información a nuestros socios, proveedores y organizaciones de confianza (nuestros "Proveedores de servicios") sujeta a requisitos de confidencialidad, seguridad u otros que consideremos apropiados.

Puede encontrar información sobre los proveedores de servicios con los que trabajamos aquí.

Si bien intentamos proteger la información en nuestro poder y dar cuenta de la protección de la información proporcionada a nuestros proveedores de servicios a través de nosotros, ningún sistema de seguridad es perfecto y no podemos prometer que la información sobre usted permanecerá segura en todas las circunstancias.

Recopilamos información personal de tres maneras: (1) información que usted nos proporciona activamente; (2) información que proviene de su navegador o dispositivo automáticamente; y (3) información de fuentes de terceros. A veces recopilamos información para cumplir con una obligación legal o contractual. La información específica que recopilamos sobre usted depende de una variedad de factores diferentes, incluidas sus solicitudes y permisos, cómo interactúa con nosotros y nuestros sitios web, sus comunicaciones con nosotros, si tiene una cuenta y su historial de compras.

Información que nos das

• Registro de cuenta y perfil: le solicitamos su nombre y apellido, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, su dirección postal/de entrega, lista de deseos, número de teléfono, número de fax, así como otra información, como su historial de pedidos, descargable productos

• Registro de productos: cuando registra un producto, le solicitamos su nombre y apellido, correo electrónico, edad, sexo, correo electrónico, dirección postal, nombre del producto, precio, fecha y tienda de compra.

• Solicitudes de soporte: para brindarle el mejor soporte posible, le solicitamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que pueda ayudarnos a cumplir con su solicitud.

• Sorteos, concursos y otras promociones: Solicitamos diferentes tipos de información para diferentes sorteos, concursos y otras promociones. Por ejemplo, en las jurisdicciones donde está permitido, podemos solicitar su nombre, correo electrónico, dirección y fecha de nacimiento, así como las imágenes y videos que desea proporcionar.

• Programa de embajadores de Wahl: cuando elige asociarse con nosotros como uno de nuestros embajadores, nos proporciona su nombre, correo electrónico, número de teléfono, su número de licencia profesional y su estado de licencia.

• Ferias comerciales: en relación con las ferias comerciales, puede optar por brindarnos información para que podamos mantenernos en contacto sobre los productos y servicios de Wahl que podrían ser de su interés. Esta información podría incluir su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono, información laboral e información sobre sus preferencias.

• Compras Directas por Distribuidores: Nuestros distribuidores nos brindan información sobre los artículos que compran, el método de pago e información relacionada, información de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.

• Compras en línea: cuando realiza una compra en uno de nuestros sitios web de comercio electrónico, nuestro Servicio de confianza recopila y mantiene su información de pago (p. ej., número de tarjeta de débito y crédito e información asociada), información de facturación y envío, y otra información de compra. Proveedores, que se especializan en la captura y el procesamiento seguros de transacciones con tarjetas de crédito/débito y el cumplimiento de pedidos. Wahl no recopila ni almacena la información de pago que proporciona al realizar una compra en línea.

• Regístrese para recibir notificaciones, correos electrónicos, mensajes de marketing, boletines u otras comunicaciones: su nombre, la información de contacto que proporciona y sus preferencias.

Información recopilada automáticamente

• Cookies y tecnologías similares: nosotros (o nuestros proveedores de servicios) utilizamos cookies y tecnologías similares (como cookies, balizas web, enlaces y otras tecnologías de seguimiento) para identificar su navegador o dispositivo. Usamos estas tecnologías para recopilar información sobre su uso e interacción con los sitios web, nuestra correspondencia por correo electrónico, ciertos servicios de terceros, aplicaciones de clientes y otras actividades en línea (incluidos los sitios que visita, su tipo de navegador, sistema operativo e interacciones con nuestro contenido y correos electrónicos). Puede obtener más información sobre cómo usamos este tipo de tecnologías visitando nuestra Política de cookies.

• Información del dispositivo: recopilamos información específica del dispositivo, como el tipo de dispositivo, la marca, el sistema operativo, la versión del hardware, la configuración del dispositivo, el tipo de archivo o software y los identificadores únicos del dispositivo. (Un identificador único de dispositivo, o "UUID", es una cadena de caracteres asignada automáticamente que se puede usar para identificar un navegador, una aplicación o un dispositivo, como un número IMEI en un teléfono móvil. Pueden variar en cuanto a su permanencia. , si los usuarios pueden restablecerlos y cómo se puede acceder a ellos). Esto nos enseña cómo funcionan nuestros sitios web y nos ayuda a mejorarlos para usted en su dispositivo en particular.

• Almacenamiento local: nosotros (y nuestros proveedores de servicios) recopilamos y almacenamos información, incluidas sus preferencias, localmente en su dispositivo mediante el almacenamiento local del navegador y las cachés de datos de la aplicación.

• Información del archivo de registro: como la mayoría de los otros servicios en línea, cuando alguien visita nuestros sitios web (incluso las personas que no tienen una cuenta), recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información, como: dirección, tipo de navegador, tiempos de acceso, nombres de dominio, operación sistema, las páginas web de referencia, las páginas visitadas, la ubicación, el operador de telefonía móvil, la información del dispositivo (incluidos los ID), los términos de búsqueda y la información de las cookies.

Información recopilada de terceros
Wahl también aprende sobre usted a través de la información que pone a disposición del público, como en una red social. Tenga en cuenta que es posible que cualquier contenido o información que divulgue a terceros con respecto a Wahl, sus comunicaciones con Wahl o el uso o la relación con los sitios web no sea privado ni confidencial.

Procesamos información sobre usted para uno o más de nuestros fines comerciales legítimos. Por ejemplo, donde esté permitido, Wahl (y/o nuestros proveedores de servicios) pueden usar su información para:

• Cumplir o satisfacer el motivo por el cual se recopiló o proporcionó su información;

• Verifica tu identidad;

• Detectar y prevenir el fraude u otros delitos;

• Cumplir con los pedidos (es decir, aceptar el pago, proporcionar actualizaciones, enviar y gestionar cualquier problema, incluidos, entre otros, reembolsos y devoluciones);

• Entregar comunicaciones, información o servicios, y promociones;

• Brindarle soporte a usted y a otros usuarios;

• Presentar, optimizar y mantener la seguridad de nuestros sitios web y otros servicios;

• Registrar, mantener y enviarle notificaciones sobre su cuenta de sitios web;

• Responder a las solicitudes de aplicación de la ley y según lo exija la ley aplicable o una orden judicial;

• Investigar, probar, analizar y desarrollar nuestros productos, sitios web y servicios;

• Permitirle participar en funciones interactivas en nuestros sitios web; y,

• Personalice su experiencia en los sitios web y entregue ofertas de contenido, productos y servicios relevantes para sus intereses, incluidas ofertas dirigidas a través de nuestros sitios web, sitios de terceros y por correo electrónico o mensaje de texto (con su consentimiento, cuando así lo exija la ley).

Divulgamos información sobre usted con subsidiarias y proveedores de servicios. Ejemplos específicos de cómo compartimos su información personal incluyen:

• Dentro de la familia Wahl: podemos divulgar información personal internamente dentro de Wahl y con nuestras subsidiarias y afiliadas. El personal de Wahl puede tener acceso a información personal según sea necesario para brindar nuestros servicios y operar los sitios web en el curso normal de los negocios.

• Proveedores de servicios: contratamos a otras empresas e individuos para que realicen funciones en nuestro nombre, incluido el cumplimiento de pedidos, la entrega de paquetes, el envío de correo, el análisis de datos, la provisión de evaluaciones de marketing, el suministro de información analítica, el procesamiento de pagos y el alojamiento de datos. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no para otros fines. Puede obtener más información sobre nuestros proveedores de servicios aquí.

• Transferencias comerciales: si compramos otros negocios o sus activos, vendemos nuestros activos comerciales o estamos involucrados en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información, incluida cualquier categoría de datos personales recopilados por Wahl, puede estar entre activos vendidos o transferidos y pueden ser utilizados posteriormente por un tercero.d y pueden ser utilizados posteriormente por un tercero.

• Solicitudes legales y seguridad: divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, es necesario para proteger nuestros intereses, prevenir fraudes u otras actividades ilegales y proteger la seguridad de cualquier persona. Nada en esta Política pretende limitar las defensas legales u objeciones que pueda tener a cualquier solicitud de divulgación de su información por parte de un tercero, incluido un gobierno.

Algunos de nuestros servicios en línea, incluidos nuestros sitios web, utilizan tecnologías como cookies, balizas web, dispositivos u otros identificadores y almacenamiento local para brindar una experiencia segura y sin inconvenientes. A veces nos referimos a estas funciones como "Tecnologías de seguimiento en línea". Entramos en más detalles sobre estas tecnologías en nuestra Política de Cookies. Nuestra Política de cookies también describe sus opciones y explica cómo configurar sus preferencias.

Dependiendo de dónde se encuentre, puede tener opciones sobre la información personal que nos revela. Por ejemplo:

• Es posible que pueda acceder o corregir la información que ha compartido.

• Siempre puedes eliminar tu cuenta.

• Si nos ha dado su consentimiento para procesar su información personal, puede tener derecho a retirar o restringir ese consentimiento, a menos que necesitemos su información personal para un propósito comercial legítimo o para cumplir con la ley.

• Puede decidir si desea o no recibir nuestras promociones y comunicaciones de marketing.

• Dependiendo de dónde viva, es posible que pueda apelar cualquier decisión que tomemos con respecto a su solicitud, que puede ejercer respondiendo al mensaje que le enviamos comunicándole nuestra denegación indicando que apela nuestra decisión. En estos casos, reconsideraremos su solicitud y luego le notificaremos nuestra decisión.

Si no nos permite recopilar su información personal, o si retira cualquier consentimiento dado, es posible que no pueda acceder a todos nuestros servicios y que algunos de nuestros servicios no puedan tener en cuenta sus preferencias.

Puede solicitar ejercer cualquier derecho aplicable, en cualquier momento, comunicándose con nosotros en privacy@wahlclipper.com. En algunas circunstancias, podemos solicitar su asistencia para ayudarnos a responder a su solicitud. Si, por cualquier motivo, se deniega su solicitud, le informaremos por qué.

Cómo acceder, corregir o eliminar sus datos
Si desea acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted, puede realizar una solicitud en privacy@wahlclipper.com o a través de nuestra Información de contacto general. También puede solicitar restringir o limitar el uso que hacemos de dicha información, su eliminación o, incluso, solicitar información en un formato de fácil acceso. Sin embargo, si lo hace, es posible que algunas funciones, incluido, entre otros, el acceso a los sitios web, ya no estén disponibles. Tenga en cuenta que las solicitudes para eliminar su información, incluso cuando se cumplan, no garantizan necesariamente la eliminación completa o completa de ese contenido o información porque la información eliminada puede persistir en las copias de seguridad. Los derechos descritos no están disponibles en todas las jurisdicciones.

Por lo general, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, en algunos casos podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Cómo darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing
Los usuarios pueden optar por no recibir ciertas comunicaciones de marketing de Wahl u objetarlas siguiendo el proceso de cancelación de suscripción (que se describe en esas comunicaciones), cambiando la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación. Ciertas comunicaciones relacionadas con el producto y el sitio web, incluidas, entre otras, la verificación de la cuenta, los cambios o actualizaciones de las funciones de los sitios web o los avisos técnicos y de seguridad no son opcionales.

Nuestra respuesta
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

No rastrear
Si ha habilitado los controles de privacidad en su navegador (como un complemento), debemos tomar eso como una solicitud válida para optar por no participar.

Por lo general, conservamos la información que recopilamos solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, o según lo exija la ley. Después de la terminación o desactivación de una cuenta de sitios web, podemos conservar su información y contenido durante un tiempo comercialmente razonable con fines de copia de seguridad, archivo y auditoría o podemos eliminar sus datos personales de nuestros sistemas como parte de un plan de retención de datos y nuestra higiene cibernética. políticas También eliminaremos sus datos personales cuando ya no sean necesarios para ninguno de los fines descritos anteriormente.

La información que Wahl recopila sobre usted puede transferirse, procesarse, mantenerse y accederse fuera de su jurisdicción de origen o en una jurisdicción con leyes de privacidad diferentes y menos protectoras. Si se encuentra en el (EEE), Suiza o el Reino Unido u otra región con leyes que pueden diferir de las de los Estados Unidos y elige permitirnos recopilar información sobre usted, tenga en cuenta que Wahl (y/o nuestros proveedores de servicios) pueden transferir, procesar y almacenar esa información en los Estados Unidos.

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. La versión más actualizada de esta Política regirá nuestro uso de su información y se ubicará en nuestros sitios web. Le notificaremos los cambios importantes en esta política publicando un aviso en los sitios web, comunicándonos con usted a través de los servicios o enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.

Si es residente de California, visite nuestras Divulgaciones de la Ley de Privacidad del Cliente de California.

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido, visite el Aviso de privacidad complementario de EEA+.

Este Aviso de privacidad de Brasil complementa la información contenida en nuestra Política de privacidad y se aplica únicamente a esta jurisdicción.

Información del contacto
Cuando visita, compra o se registra con nosotros en línea, o utiliza cualquiera de nuestros sitios web o servicios en línea, sus datos personales son controlados por WAHL CLIPPER COMÉRCIO DE UTENSÍLIOS PARA CABELO LTDA, una sucursal de una entidad legal privada inscrita en el CNPJ/MF bajo n. 08.011.326/0001-26, con sede en Rua Profesor Luiz Leite, n. 150, Eldorado, en la ciudad de São José dos Campos-São Paulo-Brasil, Código Postal 12.238-576.

Si tiene algún comentario o pregunta sobre cómo recopilamos y usamos sus datos personales, la comunicación puede enviarse a Wahl a contatolgpd@wahlbrasil.com.br y por teléfono al 55 12.39554810.

Cómo procesamos la información personal
Sus datos personales se utilizan principalmente para brindarle los productos y servicios de Wahl que solicita. También se puede utilizar para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos o para cumplir con nuestros intereses legítimos, como personalizar su experiencia, desarrollar y mejorar nuestros servicios o detectar actividades ilegales. Wahl también puede procesar datos personales con el fin de cumplir con las leyes y regulaciones locales aplicables en el territorio donde se ofrecen nuestros productos y servicios. Con su consentimiento previo o cuando exista un interés legítimo en juego, también podrán ser utilizados para enviarle ofertas y promociones.

Tus derechos
Tiene una serie de derechos establecidos en la legislación de protección de datos de Brasil, incluido, entre otros, el derecho a confirmar la existencia del procesamiento de sus datos personales, solicitar acceso, cambiar o eliminar sus datos personales, o cambiar sus preferencias de marketing. (incluida la retirada de su consentimiento en cualquier momento). Consulte la sección "Sus controles y opciones", más arriba, para obtener más información. También puede contactarnos en la dirección arriba indicada o en contatolgpd@wahlbrasil.com.br. Incluya el campo de asunto con "Solicitud de información de privacidad" y agréguelo al cuerpo de su mensaje. Entregaremos su solicitud dentro de los treinta (30) días o según lo exija la ley.

Latinoamérica
 
Australia y Nueva Zelanda
Wahl Australia PTY LTD está situada en U 1 70 Dulacca St Acacia Ridge, Queensland, 4110 Australia. En caso de que tenga algún comentario, pregunta o queja acerca de la forma en que recolectamos y usamos su información personal, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico contactus@wahl.com.au o llamando al teléfono de Aus: (07) 3272 4289 y NZ:  0064 4 589 8819.

 
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